住客点评>>
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好评房间收拾得不彻底,入住时还有前一批遗留的杂物;有设施损坏的没有及时发现处理的现象,位...
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好评一般,就是价格跟预定的不一样
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好评乱收费,居然会重复收房费
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好评还可以,就是房间小了点
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好评环境可以,就是洗澡水不热,澡都没洗成!其它的都好可以,总的来说还是比较满意!
国际酒店在中国水土不服
2017.11.07
国际高端酒店品牌进入中国,最早可以追溯到改革开放初期。由于对外开放、接待外宾的需要,五星级酒店的主要客源都是外国人,酒店的管理和服务也完全西式化。时至今日,国人已成为高端酒店市场的消费主力,许多国际酒店品牌的管理模式却没有与时俱进。这使得这些国际品牌在本土化的转变上显得水土不服,与中国消费者产生出供需层面的矛盾。
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